怎么委婉的提醒买家确认收货
时间：2024-10-01 02:00:15
导读：怎么委婉提醒淘宝买家确认收货并好评呢？ 我们分别可以在发货时、收货后以及评价前都和买家进行沟通，共分成三步。 一. 发货通知。发货后给客户用旺旺消息发发货......
怎么委婉提醒淘宝买家确认收货并好评呢？
我们分别可以在发货时、收货后以及评价前都和买家进行沟通，共分成三步。
一. 发货通知。发货后给客户用旺旺消息发发货提示：告知单号。
二. 收货跟踪。发货一周后不见客户确认评价后台又显示签收的，请给客户委婉提醒：亲，您好！你有否顺利收到会时尚给你发出的宝贝？客户说有的话，你就说：“那就好，我还怕物流出现什么问题了呢。那您对我们的衣服还满意吗？“一般面对这样礼貌的提问，对方就算对物流或是哪方面不是很满意都会说，还不错，就是有一点...那这样尽力给她解决，相信都会释怀的。
三. 评价跟踪。客户如果上来说，店家东西已经收到了，谢谢你的小礼物。那你可以说:"您对我们的宝贝还满意吗？"她如果说很喜欢，谢谢。”那你可以说：呵呵，不用客气，亲开心就好，当然亲如果能给我写点评价我也会很开心的，然后可以适时地提醒我们店的[好评换靓衣]（说明：我们店有做[好评换靓衣]这样的活动来提高客户评价的积极性，有兴趣的同学可以进网店考察，对提高评价积极性和评语质量很有帮助，社区不允许放链接）
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