时间:2024-12-08 16:01:28
导读:质量管理包括哪6个内容 质量管理包括以下六个方面的内容: 1. 制定标准:制定质量管理标准体系,明确全面质量对象,包括材料质量、产品质量、销售服务质量等。......
质量管理包括哪6个内容
质量管理包括以下六个方面的内容:
1. 制定标准:制定质量管理标准体系,明确全面质量对象,包括材料质量、产品质量、销售服务质量等。
2. 计划阶段:明确全过程的质量,包括采购、生产销售及售后服务的全过程,逐项列出需要改进的问题,找出最需要改进的问题。
3. 执行阶段:实施改进,并收集相应的数据,明确全员参与的质量,对员工进行全面质量教育,要求全员把关。
4. 检查阶段:对改进的效果进行评价,用数据说话,看实际结果与原定目标是否吻合,建立全企业的质量管理体系,形成全面的质量管理体系。
5. 处理阶段:如果改进效果好,则加以推广;如果改进效果不好,则进行下一个循环。
6. 质量总结:进行质量策划、质量控制、质量保证等活动,以实现质量目标。