小米售后服务保修范围
时间：2024-06-19 00:00:13
导读：小米保修服务包括什么 小米保修服务包括以下几个方面： 1. 厂家质量问题：如果小米手机出现了由于厂家质量问题引起的故障，用户可以在保修期内享受免费维修或更......
小米保修服务包括什么
小米保修服务包括以下几个方面：
1. 厂家质量问题：如果小米手机出现了由于厂家质量问题引起的故障，用户可以在保修期内享受免费维修或更换服务。
2. 人为损坏：如果小米手机出现了由于人为损坏引起的故障，用户可以在保修期内享受有偿维修服务。
3. 保修期限：小米手机的保修期限为一年，从用户购买手机之日起计算。
4. 保修服务范围：小米手机的保修服务范围包括手机硬件故障、软件故障、屏幕碎裂、电池老化等问题。
5. 保修服务流程：用户需要提供购机发票、保修卡等相关证明材料，然后联系小米售后客服，根据客服指引进行寄修或上门维修。
此外，小米还提供了MiCare保障服务，包括两年2次碎屏免费修、官方延保1年、1年内保值换新等。
需要注意的是，保修服务并不包括人为损坏、非正常使用、自行拆卸等情况。因此，用户在使用小米手机时需要注意维护和保养，避免不必要的损坏。如果出现故障需要维修，建议及时联系小米售后客服，以获得更好的服务体验。
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