时间:2024-11-05 17:00:12
导读:拼多多店铺怎样才会显示五星星级?星级评定标准是怎样? 1. 售后服务、商品品质、物流的服务、客服的咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度百分比为该维度对指标百分比......
拼多多店铺怎样才会显示五星星级?星级评定标准是怎样?
1. 售后服务、商品品质、物流的服务、客服的咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度百分比为该维度对指标百分比平均值。但如有指标为空,则该指标不纳入该维度进行考核。
2. 3到4星只要求店铺领航员综合分达标,4.5和5星要求店铺领航员中各维度指标达标,同时5星店铺要求店铺特色服务达标。绝大类目5星店铺要求开通退货包运费,海淘店铺、水果生鲜店铺、和下表二中店铺类目除外。
3. 二级类目多为新鲜水果5星店铺要求店铺近30天订单开通坏果包赔服务订单量占比≥50%。